Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez Nethquovithworks, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégie budgétaire accessible via nethquovithworks.com.
En tant qu'entreprise française basée à Dijon, nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés. Notre approche transparente vous garantit un contrôle total sur vos données personnelles.
2. Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de la création de votre compte ou de vos interactions avec nos services. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir un support adapté à vos besoins spécifiques en matière de gestion budgétaire.
Données Financières et Budgétaires
Dans le cadre de nos services de stratégie budgétaire, nous pouvons collecter des informations relatives à vos revenus, dépenses, objectifs financiers et préférences d'investissement. Ces données sont exclusivement utilisées pour vous proposer des conseils personnalisés et des stratégies adaptées à votre situation financière.
Données de Navigation et d'Utilisation
Nous recueillons automatiquement des informations sur votre utilisation de notre plateforme, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et actions effectuées. Ces données nous aident à améliorer continuellement nos services et à optimiser votre expérience utilisateur.
3. Base Légale du Traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :
- Votre consentement explicite pour les communications marketing et les analyses comportementales approfondies
- L'exécution du contrat de service que nous avons conclu avec vous
- Le respect de nos obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme
- La protection de vos intérêts vitaux dans certaines situations d'urgence
4. Partage et Transmission des Données
Nethquovithworks s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les circonstances suivantes :
Partenaires de Confiance
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse de données et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
- Autorités légales et réglementaires en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Institutions financières partenaires pour la fourniture de certains services spécialisés
- Prestataires techniques pour la maintenance et l'amélioration de notre plateforme
- Organismes de certification pour vérifier la conformité de nos pratiques
5. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici un aperçu détaillé de ces droits et des modalités pour les exercer :
| Droit | Description | Délai de Réponse |
|---|---|---|
| Droit d'Accès | Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons | 1 mois maximum |
| Droit de Rectification | Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes | 1 mois maximum |
| Droit à l'Effacement | Demander la suppression de vos données dans certaines conditions | 1 mois maximum |
| Droit de Portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré et lisible | 1 mois maximum |
| Droit d'Opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes | Immédiat |
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Systèmes de détection et de prévention des intrusions
- Sauvegardes automatiques et sécurisées de vos données
- Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures strictes d'habilitation et de contrôle des accès
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
- Politique de mots de passe renforcée et authentification à deux facteurs
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires applicables.
Durées de Conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec Nethquovithworks
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
- Correspondances client : 5 ans après la dernière interaction
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers, notamment pour des services techniques spécialisés.
Tous les transferts vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, incluant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation de nos services
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et paramètres
- Cookies marketing : Pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Toute modification significative vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Exercice de vos Droits
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Nethquovithworks
20 Rue de la Brot
21000 Dijon, France
Téléphone : +33 3 87 30 03 03
E-mail : info@nethquovithworks.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@nethquovithworks.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.